Términos & Condiciones | Acuerdo del Usuario y Políticas

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

EPI GESTIÓN, S.L., en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa al usuario sobre los siguientes Términos y Condiciones Generales de Contratación.

El objetivo de este documento es regular los términos de contratación y condiciones generales de los servicios de reserva en línea en los que EPI GESTIÓN, S.L., con domicilio en la calle Saturnino Calleja 16, 28002 Madrid, CIF: B-81890006, registrada en el Registro Mercantil de Madrid, número 12618, sección 8, hoja 174, página M 201777, actúa como intermediario entre el cliente y el establecimiento de la reserva. Su dirección de contacto es [email protected] o vía teléfono al +34 965-506-4880.

A través de este sitio web, EPI GESTIÓN, S.L., proporciona una plataforma en línea que ofrece alojamientos de la cadena Palmaïa - The House of AïA, permitiendo a los clientes realizar reservas. Al efectuar una reserva a través de thehouseofaia.com, el cliente/usuario establece una relación contractual directa con el hotel donde se ha realizado la reserva. Desde ese momento, EPI GESTIÓN, S.L. no ofrece servicios de alojamiento, ni gestiona, alquila o explota de ninguna forma los establecimientos hoteleros, sino que actúa únicamente como intermediario entre el cliente y el establecimiento con fines de comercio electrónico, transfiriendo los datos de la reserva al establecimiento y enviando un correo electrónico de confirmación en nombre del establecimiento.

La información que ofrecemos ha sido expresamente enviada por los establecimientos hoteleros, que son responsables de actualizar las tarifas, disponibilidad y otros datos publicados en nuestro sitio web. Aunque EPI GESTIÓN, S.L. intenta ofrecer un servicio lo más preciso posible, no es propietaria ni está vinculada a ninguna entidad comercial explotada o perteneciente a los establecimientos hoteleros.

www.thehouseofaia.com se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación de su sitio web para facilitar la personalización y comodidad de navegación. Conforme a la política de protección de datos de la empresa, www.thehouseofaia.com informa que las cookies están asociadas al usuario anónimo y a su computadora, sin proporcionar por sí mismas el nombre y apellidos del usuario. El usuario puede configurar su navegador para ser informado sobre la recepción de cookies y, si lo desea, impedir su instalación en su disco duro. Sin embargo, para acceder al sitio web www.thehouseofaia.com , no es obligatorio permitir la instalación de cookies.

EPI GESTIÓN, S.L. es la empresa propietaria del sitio web www.thehouseofaia.com, creado con el objetivo de actuar como intermediario en la promoción y venta de servicios hoteleros.

El uso de estos servicios por parte del usuario implicará la aceptación plena y sin reservas de cada una de las condiciones generales presentadas en este documento. Por lo tanto, el usuario se compromete a leer los términos de contratación cada vez que contrate un servicio, aceptando las siguientes condiciones:

Que es una persona con capacidad legal para contratar.
Que ha leído y acepta estas condiciones generales de contratación.
El usuario se compromete a completar los formularios proporcionados por EPI GESTIÓN, S.L. o el hotel con sus datos personales y la información adicional solicitada, necesaria para la prestación del servicio.
El contrato podrá formalizarse en español o inglés.
El usuario deberá verificar los datos de la reserva que aparecerán en pantalla antes de conectar con la pasarela de pago.
El usuario tendrá siempre acceso a las condiciones generales de contratación antes de iniciar el proceso de contratación de los servicios, las cuales estarán almacenadas y/o reproducidas en un medio duradero.

PROCESO DE CONTRATACIÓN

El principal objetivo del servicio de reserva de alojamiento ofrecido por EPI GESTIÓN, S.L. en su sitio web es mediar en la reserva de habitaciones en diferentes hoteles donde el cliente realiza la reserva bajo los términos proporcionados por dichos establecimientos. El proceso de contratación comprende diferentes etapas.

SELECCIONANDO FECHAS Y HOTEL

El cliente no necesita registrarse, solo debe introducir sus preferencias en el formulario del sitio web.

COMPROBACIÓN DE DISPONIBILIDAD

Después de validar los datos introducidos y de acuerdo con esos valores, la siguiente etapa mostrará al cliente la disponibilidad en el hotel seleccionado.

Añadiendo la selección del cliente al carrito de compras

Una vez mostrada la disponibilidad de la opción del cliente, el usuario deberá añadir su selección al carrito de compras para continuar con el proceso de contratación.

POLÍTICA DE NIÑOS

Palmaïa – The House of AïA da la bienvenida a niños de cuatro años en adelante como parte de nuestro compromiso de ofrecer un retiro equilibrado y tranquilo.

Las habitaciones familiares pueden alojar un máximo de cuatro huéspedes. Para quienes viajan con tres o más niños mayores de cuatro años, los invitamos a contactar a nuestro equipo de reservas para explorar opciones adecuadas según la disponibilidad estacional.

INTRODUCCIÓN DE DATOS PERSONALES

El cliente deberá introducir los datos personales solicitados en el formulario web, así como proporcionar los datos de su tarjeta de crédito, la cual no será cargada, sino utilizada como garantía en caso de cancelación, según las condiciones establecidas.

Todos los campos de este formulario son obligatorios y deben ser completados antes de confirmar la reserva.

La reserva quedará confirmada tras completar este paso.

Después de la confirmación de la reserva, el usuario recibirá un correo electrónico en las siguientes 24 horas a la dirección proporcionada durante el registro, con el número de reserva y un resumen.

En caso de no recibir el correo en ese período, deberá revisar su bandeja de entrada y la carpeta de SPAM y contactarnos en el correo indicado anteriormente. Asimismo, si detecta algún error en los datos, deberá informarlo a dicho correo proporcionando los datos correctos.

Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada toda la noche con una tarjeta de crédito. En caso de no presentarse, la tarjeta de crédito será cargada (IVA e impuestos incluidos) de acuerdo con las políticas de no-show de cada establecimiento.

Los precios son válidos únicamente por escrito y durante el período indicado en ellos. EPI GESTIÓN, S.L. y/o sus empresas subsidiarias se reservan el derecho de modificar estos precios sin previo aviso por razones justificadas.

Los precios de la reserva serán los ofrecidos durante el proceso de reserva. Los precios incluyen los impuestos correspondientes, sin perjuicio de la aplicación de impuestos adicionales de acuerdo con la normativa local vigente en cada país. Los impuestos locales mencionados deben ser abonados directamente en el hotel. Por lo tanto, los precios mostrados en el momento de la reserva incluyen el IVA (o impuesto equivalente), dependiendo de la tasa impositiva aplicable.

En caso de que la tasa impositiva aplicable cambie entre la fecha de reserva y la fecha de prestación de los servicios, generando una diferencia conforme a la normativa fiscal, la tasa aplicable al precio final será la vigente en el momento de la prestación de los servicios, incluso si esto genera un aumento respecto al precio final proporcionado al cliente durante el proceso de reserva.

PAGO DE LA RESERVA

El cliente deberá pagar la estancia reservada a su llegada al hotel.

Por seguridad, el usuario deberá presentar una identificación oficial al momento del check-in para confirmar el pago. El proceso de check-in no se completará sin este documento.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DEL HOTEL

Las quejas deben dirigirse directamente al hotel a los siguientes correos electrónicos:

[email protected]

El correo anterior contiene el nombre del hotel para facilitar su identificación por parte del usuario. Asimismo, en cada hotel hay formularios de quejas a disposición de los clientes.

Las quejas deben realizarse de inmediato, preferiblemente durante la estancia en el hotel. Si la queja se presenta después de la estancia, el usuario tiene 15 días para comunicar esta circunstancia. Después de este período, el hotel no asumirá ninguna responsabilidad.

En cualquier caso, el límite de responsabilidad coincidirá con el precio de la reserva. El establecimiento no asumirá responsabilidad por los costos y gastos de aquellos profesionales que actúen en nombre de los usuarios.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL CONTRATO

EPI GESTIÓN, S.L., según lo indicado por cada uno de los establecimientos, podrá modificar estas condiciones siempre que haya una causa o razón suficiente para ello, publicando dichas modificaciones en el sitio web. En tal caso, el establecimiento que realice la modificación será el responsable directo. Se entenderá que hay causa o razón suficiente para la modificación cuando el objetivo de la misma sea, entre otros:

Ampliar la variedad o número de servicios ofrecidos a los usuarios para mejorar la oferta actual.

Modificar, sustituir o actualizar los precios de los servicios ofrecidos en el sitio web.

El período de validez de estas condiciones generales de contratación será el tiempo que permanezcan publicadas en el sitio web y se aplicarán a los servicios adquiridos mientras estas condiciones estén disponibles.

EPI GESTIÓN, S.L. se reserva el derecho de modificarlas unilateralmente, sin perjuicio de los servicios contratados por el usuario antes de la modificación, excepto en los casos en que el usuario cambie o modifique el servicio contratado, en cuyo caso se aplicarán las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

CONDICIONES DE USO

El destinatario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios proporcionados conforme a las condiciones contractuales, la legislación aplicable, la ética y las buenas prácticas.

El usuario deberá abstenerse de obtener contenidos del sitio web por medios ilícitos o fraudulentos.

EPI GESTIÓN, S.L. se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier usuario sin previo aviso.

Por su parte, el destinatario se compromete a no hacer un uso ilícito de los contenidos del sitio web ni a utilizarlos de manera que pueda ser perjudicial para EPI GESTIÓN, S.L. Por lo tanto, el destinatario se abstendrá de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o vender cualquier información o apariencia relacionada con el sitio web propiedad de EPI GESTIÓN, S.L.

EPI GESTIÓN, S.L. no se hace responsable de las páginas web enlazadas a este sitio, por lo que no asume responsabilidad alguna sobre sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de dichas páginas web corresponden exclusivamente a los destinatarios, quienes deben regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los cuales EPI GESTIÓN, S.L. tampoco se hace responsable.

EPI GESTIÓN, S.L., a través de su sitio web, utiliza recursos tecnológicos para garantizar la protección de la información. Todo el proceso de contratación de los servicios se realiza en un entorno seguro, con un servidor SSL seguro de hasta 256 bits.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIALPERTY

EPI GESTIÓN, S.L. es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, o los explota legítimamente en virtud de acuerdos o licencias de uso, sobre los elementos que conforman el diseño del sitio web, tales como la marca, el nombre comercial o el signo distintivo, entre otros, estando debidamente protegidos por la legislación vigente en materia de Propiedad Intelectual e Industrial.

En particular, y sin limitarse a ello, están protegidos por derechos de autor: los logotipos, combinaciones de colores, la selección y forma de presentación, el código fuente del sitio web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido del sitio web propiedad de EPI GESTIÓN, S.L.

Procedimiento en caso de infracción de derechos de propiedad intelectual

En caso de que cualquier usuario o tercero considere que alguno de los contenidos ha sido publicado en el sitio web en violación de sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una notificación a EPI GESTIÓN, S.L., indicando de manera completa y precisa sus datos, los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la referencia específica del contenido en el sitio web.

Correo de contacto: [email protected]

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

EPI GESTIÓN, S.L. no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad de los servicios puestos a disposición del usuario, y por lo tanto excluye cualquier responsabilidad por daños y/o perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad del sitio web o de sus servicios. No obstante, se compromete a proporcionar asistencia técnica en la medida de sus posibilidades, así como a intentar restablecer la interrupción del servicio de inmediato, poniendo a disposición, en la medida de lo posible, medios alternativos.

El destinatario exonera expresamente a EPI GESTIÓN, S.L. de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de posibles errores en el sitio web, así como por posibles interrupciones, suspensiones, retrasos o anomalías en el acceso al mismo.

EPI GESTIÓN, S.L. se compromete a extremar las precauciones para proteger el sitio web contra virus, troyanos u otros elementos que puedan vulnerar o dañar el sistema informático del destinatario o de terceros. En cualquier caso, el destinatario exonera a EPI GESTIÓN, S.L. de toda responsabilidad por daños directos o indirectos causados por la posible existencia de dichos elementos dañinos o maliciosos.

Asimismo, y en atención a su papel como intermediario en nombre de terceros, EPI GESTIÓN, S.L. no será responsable de que el servicio proporcionado al destinatario corresponda exactamente con lo ofrecido en su sitio web.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL DESTINATARIO

Obligaciones del Destinatario

El destinatario se compromete a:

Cumplir plenamente con las disposiciones de estas condiciones en relación con los servicios proporcionados por EPI GESTIÓN, S.L.
Completar los formularios de registro previos al inicio del proceso de contratación con información veraz y actualizada.
Pagar el precio de los servicios contratados, sin que la presentación de una queja o reclamación lo exima de esta obligación.
Utilizar los servicios de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como con las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales de Contratación. En consecuencia, el usuario se compromete a no utilizar los servicios para fines ilícitos y/o contrarios a lo dispuesto en estas condiciones, que sean perjudiciales para los derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, los establecimientos y/o su imagen.

EPI GESTIÓN, S.L. podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar de forma unilateral, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios proporcionados, así como las condiciones operativas, técnicas y de uso de los servicios.

De la misma manera, los usuarios, con el objetivo de mejorar el servicio y establecer un nivel óptimo de calidad, podrán sugerir las modificaciones que consideren útiles contactando a los responsables del sitio web mediante el siguiente correo electrónico:

[email protected]

De la misma forma, el usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de la plataforma. Por lo tanto, se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o publicar el contenido del sitio web sin la autorización expresa y por escrito de EPI GESTIÓN, S.L.

En particular, el usuario se compromete a abstenerse de:

(a) Eliminar, eludir o manipular los derechos de autor, marcas y demás datos identificativos de los derechos de EPI GESTIÓN, S.L. o de sus titulares incorporados en los contenidos y/o productos comercializados desde el sitio web, así como los dispositivos de protección técnica, huellas digitales o cualquier mecanismo de información que pudieran contener.

(b) Utilizar los contenidos y, en particular, la información de EPI GESTIÓN, S.L. obtenida a través del sitio web para el envío de publicidad, comunicaciones para ventas directas o con cualquier otro fin comercial, incluyendo mensajes no solicitados dirigidos a múltiples personas.

(c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso público a través de cualquier forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, salvo que se cuente con la autorización del titular de los derechos correspondientes o esté legalmente permitido.

(d) En general, utilizar los contenidos de manera, con fines o efectos contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público.

EPI GESTIÓN, S.L. no concede ninguna licencia ni autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, ni sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su sitio web.

DERECHOS DEL DESTINATARIO

Toda la información proporcionada al cliente se considerará vinculante para el oferente bajo los términos establecidos por la legislación vigente.

Todos los destinatarios de los servicios contratados tienen derecho a que los servicios adquiridos correspondan a la categoría legal y requisitos contratados, o a una calidad que sea proporcional a la categoría del establecimiento.

MÉTODO DE PAGO Y PRECIO

Los precios y tarifas aplicables a la contratación de los servicios por parte del usuario serán aquellos proporcionados por los establecimientos y que aparezcan en el sitio web propiedad de EPI GESTIÓN, S.L., en el momento en que el destinatario acceda al servicio específico y complete el proceso de contratación.

Tal como se indicó anteriormente, el cálculo total y final de la reserva incluye el IVA (o impuesto equivalente), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Cualquier otro cargo o impuesto que afecte el precio final deberá ser abonado adicionalmente en el establecimiento hotelero y, por tanto, será adicional a la tarifa ofrecida por el hotel.

El cliente deberá pagar la estancia reservada a su llegada al hotel, salvo en las reservas no reembolsables: si el cliente cancela, modifica o no se presenta en el hotel y no se hospeda, se cargará el monto total de la reserva.

El pago de la reserva no reembolsable se realizará en el momento de la reserva.

Como regla general y salvo acuerdo expreso en contrario, las habitaciones podrán utilizarse a partir de las 3:00 p.m. del día de llegada y deberán ser desocupadas antes de las 12:00 p.m. del día de salida. Si el cliente no se presenta en la fecha de entrada, se aplicará la política de cancelación debidamente comunicada en la reserva. Los precios indicados son Precios de Venta al Público, IVA incluido. Sin embargo, en caso de error en la introducción de datos, fallos en el cálculo automático o cualquier otra circunstancia contemplada en estas condiciones generales, la información reflejada podrá estar sujeta a cambios, los cuales serán válidos siempre que el cliente los conozca antes de la salida del viaje.

Los Precios de Venta al Público publicados en este sitio web responden al cálculo automático realizado por un motor de reservas. Al tratarse de un sistema automático, eventualmente podrían ocurrir errores en el cálculo de las tarifas. En tal caso, se notificará al cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada o mediante una llamada telefónica al número indicado por el cliente tan pronto como EPI GESTIÓN, S.L. reciba la información.

En ese escenario, el cliente podrá optar por cancelar la reserva sin costo, o mantener la reserva y pagar la diferencia entre el monto abonado y el precio correcto de la reserva, todo ello antes del inicio del viaje.

CANCELACIÓN DE LA RESERVA

La reserva realizada podrá cancelarse directamente en el sitio web o mediante correo electrónico a [email protected] , indicando claramente el número de reserva.

En caso de cancelación de una reserva por parte del cliente, se aplicarán las políticas de cancelación de cada uno de los establecimientos, las cuales han sido comunicadas expresamente en la reserva.

En caso de terminación del contrato o cancelación de la reserva, la tarjeta de crédito proporcionada se utilizará únicamente como garantía. La cancelación de reservas por parte del usuario no generará cargos por cancelación anticipada, siempre que esta se realice conforme a las políticas de cancelación de cada establecimiento.

Cada establecimiento cobrará los costos de cancelación establecidos por cada uno de ellos según la tarifa correspondiente, en concepto de compensación. En caso de que el usuario no cumpla con la compensación solicitada por el establecimiento, este procederá a realizar el cargo en la tarjeta de crédito proporcionada por el cliente.

Cuando el establecimiento no pueda atender la reserva confirmada por el cliente, por razones únicamente atribuibles al establecimiento, se proporcionará al cliente otro alojamiento con características y categoría iguales o superiores.

En ninguno de estos casos, EPI GESTIÓN, S.L. será responsable ni asumirá responsabilidad alguna.

MODIFICACIÓN DE LA RESERVA

El destinatario podrá modificar la reserva durante todo el proceso de reserva en línea.

Si necesita realizar algún cambio después de recibir el correo de confirmación de la reserva, por favor contáctenos:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono (dentro de Europa): +34 965-506-4880.

Las ofertas solo serán válidas durante el período establecido por EPI GESTIÓN, S.L. en la publicidad, o en su defecto, durante el tiempo en que estén accesibles a los clientes para su contratación efectiva.

La modificación estará sujeta a las condiciones vigentes en el momento de su solicitud y a la disponibilidad del establecimiento.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, requerimientos, solicitudes y demás comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con estas Condiciones Generales deberán realizarse por escrito y se considerarán debidamente efectuadas cuando hayan sido entregadas en mano o enviadas por correo ordinario a la dirección de la otra parte, o a la dirección de correo electrónico de la misma, o a cualquier otra dirección o correo electrónico que cada parte pueda indicar a la otra para tal fin.

NULIDAD Y CLÁUSULAS NO EFECTIVAS

Si alguna cláusula incluida en estas condiciones fuera declarada total o parcialmente nula o inválida, dicha nulidad afectará únicamente a esa disposición o a la parte de la misma que resulte nula o inválida, permaneciendo en vigor el resto de las condiciones. EPI GESTIÓN, S.L. se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad por otra que se aproxime lo más posible a la intención inicialmente acordada por las partes.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con el Artículo 5 del RGPD, REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), se informa expresamente a los usuarios que los datos personales que proporcionen a través del servicio ofrecido en este sitio web serán recopilados y tratados en un archivo propiedad de Palmaïa – The House of AïA.

El principal objetivo de este archivo es que los establecimientos puedan brindar el mejor servicio posible, gestionar todas las reservas realizadas y las tareas involucradas en esta gestión, así como ofrecer los servicios y productos de la cadena hotelera Palmaïa – The House of AïA, entendiendo que de esta forma se proporcionará un mejor servicio a los clientes y usuarios del sitio web. Asimismo, se informa que la información, los datos proporcionados y la dirección de correo electrónico podrán utilizarse para realizar segmentaciones o perfiles personales. También se enviará información a través del correo electrónico proporcionado. Palmaïa – The House of AïA incluirá la dirección de correo electrónico del usuario en las listas de correo y enviará información comercial o novedades que puedan ser de interés para el usuario. Para este propósito, el usuario deberá otorgar su consentimiento expreso para la recopilación y tratamiento de sus datos en los términos indicados.

Se informa que los datos proporcionados durante todo el servicio podrán ser transferidos por Palmaïa – The House of AïA a los comerciantes que son propietarios y/o administran los establecimientos hoteleros que operan bajo la marca Palmaïa – The House of AïA. Con el fin de proporcionar un servicio estrictamente personalizado, se compartirá la información con comerciantes especializados en marketing, gestión y seguimiento de navegación en nuestro sitio web. No obstante, Palmaïa – The House of AïA conservará estos datos durante un período de tres (3) años, pudiendo realizar actividades de cesión durante ese mismo período, manteniendo el vínculo con las personas físicas o jurídicas correspondientes. Asimismo, se informa que, en caso de ser necesario, aquellos datos cuya obligación se derive del cumplimiento de normativas fiscales o comerciales serán conservados por el tiempo correspondiente.

Cuando los datos personales se recopilen a través de https://www.thehouseofaia.com , el usuario será el único responsable de completar los formularios con información falsa, inexacta, incompleta o no actualizada, habiendo sido previamente informado de forma clara e inequívoca que los datos personales proporcionados serán incorporados a un archivo o tratamiento de datos personales, cuyo titular y responsable es Palmaïa – The House of AïA.

De acuerdo con lo dispuesto en los Artículos 15 y siguientes del RGPD, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, se informa que el responsable del tratamiento de datos es Palmaïa – The House of AïA. Por tanto, el usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos reconocidos en la normativa mencionada, en particular los derechos de acceso, cancelación, oposición y rectificación, mediante el envío de una comunicación escrita al correo electrónico [email protected] , indicando en el asunto o referencia: Protección de Datos. También se informa que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de dicho correo electrónico. Para realizar dichas acciones, se requerirá el consentimiento expreso del usuario, el cual será solicitado por nuestra parte.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española.

Asimismo, los usuarios aceptan expresamente que la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con respecto a la validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, de estas condiciones, se someterá, con renuncia expresa a su propio fuero o a cualquier otro que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Benidorm.

Este documento constituye la expresión completa e integral del acuerdo entre EPI GESTIÓN, S.L. y el usuario, y reemplaza todos los acuerdos, compromisos, declaraciones o pactos previos, tanto escritos como orales, que hayan existido entre ellos.

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REMARKETING

El remarketing es una función que utilizamos para recopilar información sobre los usuarios que han visitado nuestro sitio web anteriormente. Esta función se utiliza únicamente para dirigirnos a nuestra audiencia y continuar atrayendo visitantes a nuestro contenido. Le informamos que podemos recopilar información para esta función de remarketing.

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Estos tipos de servicios le permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de este sitio web. Las interacciones y la información obtenida a través de este sitio web estarán siempre sujetas a las configuraciones de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita la interacción con una red social, es posible que, incluso si los usuarios no utilizan dicho servicio, se recopilen datos del tráfico web relacionados con las páginas en las que están instalados.